株式会社ムトウクレジット

個人のお客さま 会社案内

よくあるご質問


Q

ご返済について

質問

返済日はいつ?

回答 毎月27日にお客様の口座から引き落とさせていただきます。(金融機関がお休みの場合は翌営業日となります。)

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質問

返済日の変更はできるの?

回答 大変申し訳ございませんが、現状では毎月27日の引き落としのみとなっております。

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質問

返済はどこですればいいの?(返済方法)

回答 お客様の口座から引き落としにてご返済いただきます。

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質問

返済が遅れた時はどうなるの?

回答 当社の指定口座にお振込みいただくことになります。まずはお問合せください。

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質問

返済日に遅れそうな時は?

回答 ご返済が遅れそうな場合には担当窓口までお問合せください。

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質問

返済額や利息を知りたい時は?

回答 「ミュゼ50」は、毎月の請求明細書でご返済金額やお利息をご確認いただけます。「フリー30」は、ご契約時に送付した明細書で内容をご確認いただけます。

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質問

残金の一部または全部をまとめて支払うことはできるの?

回答 残金の一部または全部をまとめてご返済いただくことができます。「ミュゼ50」と「フリー30」では条件が違いますので、まずはお電話ください。お支払金額を確認し、詳しくご案内差し上げます。

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Q

各種変更について

質問

住所や電話番号、勤務先の変更があった場合はどこに連絡すればいいの?

回答 ご住所・電話番号・勤務先などの変更につきましては担当窓口までお電話ください。

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質問

振込口座を変更したい時は?

回答 変更の届けを提出していただきます。まずは担当窓口までお電話ください。

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質問

返済コースの変更はできるの?

回答 「ミュゼ50」の返済コースの変更につきましてはお電話にて承ります。お気軽にご相談ください。 「フリー30」は申し訳ございませんが返済コース(方法)の変更はできません。一括返済以外は契約時にお送りした明細書にそってご返済ください。

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ミュゼクラブをご利用中のお客さまへ
 当社は誠に勝手ながら平成19年8月24日(金) 17時30分をもちまして新たな貸付を中止させていただきました。
ご返済につきましては、従来どおり変更はございません。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
 なお、ネット会員にご登録いただいている会員さま専用ページにつきましても、誠に勝手ながらサービスを中止させていただきました。今後のご照会は、ご面倒ですがお電話にてお問い合わせください。
お問合せ先 053-466-1131
営業時間 9:00〜17:30
(土・日・祝日を除きます)