ムトウクレジットは、カタログショッピングでおなじみ、東証一部上場「ムトウ」の100%出資子会社です。

株式会社ムトウクレジット

個人情報のお取扱いについて

お客様の個人情報のお取扱いに関するご案内

当社は、販売信用取引および個人融資取引等で取扱うお客さまの個人情報を、以下の取り決めに従いましてお取扱いいたします。

1.取得する個人情報について
(1) 属性情報
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、家族内容、住居状況等、お客さまの属性に関する情報
(2) 契約情報
契約に関する申込日、契約日、商品名、契約額、分割払手数料、支払回数、毎月の支払額、支払方法、振込口座等、契約の内容に関する情報
(3) 取引情報
契約に関する利用残高、月々の返済状況に関する情報
(4) 支払能力判断のための情報
契約に関するお客さまの支払能力を調査するため、または支払途上における支払能力を調査するため、お客さまが申告した資産、負債、収入、支出、当社が収集し保有・管理するクレジット等の利用履歴および過去の記録等の情報
(5) 本人確認情報
契約に関し、法令に基づく場合や当社が必要と認めた場合に、お客さまの運転免許証、パスポート等の提示を求め内容を確認し記録することにより、または写しを入手することにより得た本人確認を行うための情報
(6) 本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得する場合
与信審査ならびに債権管理のために、お客さまから提供された電話番号または住所から、弁護士等を通じてお客さまの住民票、不動産登記簿等を当社が取得することがあります。
2.個人情報の利用目的について
  • (1) 取引の与信判断および与信後の管理のため
  • (2) 当社の事業に関する新商品情報のお知らせや関連するアフターサービスのため
  • (3) 当社の事業に関する市場調査や商品開発のため
  • (4) 当社の事業に関する宣伝物、商品情報、印刷物の送付等の営業案内のため
3.個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、お客さまの同意なくお客さまの個人情報を当社のグループ会社を含めた第三者に提供いたしません。

  • (1) お客さまが第三者への提供に同意なさっているとき
  • (2) 当社が前もって公表した第三者への提供の目的にそっているとき
  • (3) 当社が法令などにより開示を求められたとき
  • (4) 当社が、お客さま及び第三者の生命、身体、財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要であると判断したとき
4.個人情報の外部委託について

当社は、お客さまの個人情報の取扱いを社外へ委託する場合には、当社の責任において適正な調査の実施により委託先を厳選し、個人情報保護に関する業務委託契約を締結したうえで適切に管理・監督を行います。

5.本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果

お客さまから取得する個人情報には、取引の与信判断やその他のサービス提供のために必要な事項があります。当社は必要な個人情報の全部または一部が取得できませんと、お客さまがご希望される契約やサービスの提供をお断りする場合があります。

6.個人信用情報機関への登録・利用について
  • (1) 当社は、お客さまの適正な与信判断のため、あらかじめお客さまから同意を得たうえで、当社が加盟する個人信用情報機関に照会し、お客さまの個人情報が登録されている場合にはそれを利用いたします。
    (2) 当社は、あらかじめお客さまから同意を得たうえで、お客さまの契約に関する客観的な取引事実に基づく個人情報を、当社の加盟する個人信用情報機関に一定期間登録いたします。なお、この登録された個人情報は、当社が加盟する個人信用情報機関と提携する個人信用情報機関にも支払能力に関する調査のため利用されます。
  • ※加盟する信用情報機関
    株式会社シー・アイ・シー
    株式会社テラネット
    株式会社シー・アイ・シーと提携する信用情報機関
    全国信用情報センター連合会(全情連)
    全国銀行個人信用情報センター
    株式会社テラネットと提携する個人信用情報機関
    全国信用情報センター連合会(全情連)
7.Webにおける個人情報のお取扱いについて
(1) セキュリティについて
当社では、個人情報の送受信を行う際には、SSLによる暗号化通信を採用しています。SSLはインターネット上での二者間暗号化通信で最も一般的な手段として定着しており、多くのウェブサイトで利用されています。お客さまが入力された名前等の個人情報を自動的に暗号化して送受信することで、大切な情報を保護いたしております。
※インターネットの性格上、当社が通信時のセキュリティを100%保証するものではありません。
(2) サイト上での個人情報収集について
1 当社は、インターネットのご利用に際して、安全性の確保やお客さまへの適切な情報提供のため、「クッキー(cookie)」を利用することがあります。これはお客さまが当ホームページを訪問された際、より便利に閲覧していただくためのもので、お客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのパソコンに悪影響を及ぼすことはありません。
2 当社のウェブサイトのクッキーには、お客さま個人が判明するような情報は含まれておりません。
3 プラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合は、当ホームページの閲覧に一部支障をきたすことがあります。プラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせ下さい。
(3) 他サイトでの個人情報保護について
当社は、当社のウェブページにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客さまの個人情報等の保護について責任を負うものではありません。
8.個人情報保護に関するお問い合わせ先

個人情報の開示・訂正・削除についてのお問い合わせや、利用・提供中止、その他のご意見の申し出につきましては、次のお客様相談室までお願いいたします。なお、当社の個人情報保護管理者は、管理部長が担当しております。

株式会社ムトウクレジット お客様相談室
〒430-0807 静岡県浜松市中区佐藤二丁目24番1号
電話:053-466-1133
受付時間:9:00 〜 17:30 (土・日・祝日を除きます)

認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体であるクレジット個人情報保護推進協議会の会員となっております。

クレジット個人情報保護推進協議会
相談受付電話番号:03-5521-1580

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